Section 2 - Online Test

Care este avantajul folosirii viziunii bazate pe resurse în planificarea strategică?

Atrage atenţia mangerilor de la mediul extern la resursele interne ale firmei care includ elemente intangibile cum ar fi cunoştinţele
Oferă cadrul pentru analiza SWOT
Ajută managerii să compare cunoştinţele firmei lor cu cele deţinute de firmele rivale

Cum reuşesc cunoştinţele superioare să asigure firmei un avantaj sustenabil pe termen lung, comparativ cu celelalte resurse?

Deoarece cu cât cunoştinţele sunt mai utilizate, cu atât le creşte valoarea
Deoarece acumularea cunoştinţelor de către firmele concurente durează mai mult decât în cazul altor resurse
Deoarece managementul bazat pe cunoştinţe eficient sprijină inovarea, considerată un avantaj pe termen lung

Care este greşeala frecventă pe care o fac managerii în implementarea auditului cunoştinţelor?

Se concentrează asupra oamenilor şi nu acordă atenţie cunoştinţelor explicite
Cred că auditul oferă soluţii rapide şi nu alocă timp suficient pentru adaptare la specificul firmei
Fac mai multe audituri ale cunoştinţelor

Ce documente trebuie să analizeze echipa de audit înainte de întâlnirea cu managerii firmei?

Strategia firmei
Documentele de calitate
Campania de marketing

Care sunt cei mai importanţi factori care condiţionează succesul implementării managementului bazat pe cunoştinţe?

Oamenii şi leadershipul, cultura, structura, rolurile şi responsabilităţile, infrastructura IT, măsurarea
Managementul resurselor umane, infrastructura IT, oamenii
Motivarea, strategia şi portalul cunoştinţelor

Care sunt cei mai importanţi factori de succes referitori la tehnologia informatică?

Trainingul utilizatorilor, motivarea utilizatorilor şi tehnologia sofisticată
Abordarea, conţinutul, platoforme comune, tehnologie simplă, trainingul utilizatorilor
Accent pe cunoştinţele explicite, folosirea portalurilor de cunoştinţe, buget ridicat pentru infrastructura IT