Αρχική ΣελίδαΔοκιμάστε το Online υλικό κατάρτισηςΜέρος 1. Εισαγωγή στη Διαχείριση Γνώσης

1.1 Εισαγωγή στον οδηγό και στην ιστοσελίδα του TRAINMOR-KNOWMORE



Η αφήγηση είναι ένα παράδειγμα τεχνικής διαχείρισης γνώσης. Οι περισσότεροι από εμάς απολαμβάνουμε να ακούμε σύντομες ιστορίες και γι’ αυτό το λόγο ξεκινάμε την εισαγωγή στον οδηγό μας με μία ιστορία:

Ο Γενικός Διευθυντής και ο Διευθυντής Ανθρωπίνων Πόρων μιας μικρομεσαίας επιχείρησης έχουν μόλις επιστρέψει από ένα συνέδριο με τίτλο «Διαχείριση Γνώσης για περισσότερη επιτυχία στην Επιχείρησή σας»

Ο Γενικός Διευθυντής είναι πολύ κινητοποιημένος από το συνέδριο και είναι γεμάτος ιδέες. Παρόλα αυτά όταν πληκτρολογεί «διαχείριση γνώσης» στη μηχανή αναζήτησης του Google αυτή του επιστρέφει περίπου 50.400.000 αποτελέσματα.

Πλήρης σύγχυση!

«Δεν χρειαζόμαστε εκατοντάδες σελίδων αλλά έναν οδηγό να μας δώσει τα πιο σημαντικά θέματα και πρακτικά εργαλεία για το πως να εισάγουμε και να αναπτύξουμε διαχείριση γνώσης στην επιχείρησή μας», σκέφτεται. «Δεχόμαστε τόσο πολύ νέα πληροφορία κάθε μέρα για τους ανταγωνιστές, παραγωγούς, κανονισμούς, υλικά και προσφορές. Πρέπει να βρούμε πιο αποδοτικούς τρόπους να φιλτράρουμε, να κατηγοριοποιήσουμε και να αποθηκεύσουμε την πληροφορία. Πρέπει να ανακαλούμε την πληροφορία γρήγορα όταν χρειάζεται και να δίνουμε τη σχετική πληροφόρηση στους εργαζομένους».

Ο Διευθυντής Ανθρωπίνων Πόρων υπενθυμίζει στον Γενικό Διευθυντή ότι η διαχείριση γνώσης, σύμφωνα με τους ειδήμονες του συνεδρίου, δεν έχει να κάνει μόνο με την βελτιωμένη λειτουργία της επιχείρησης, την κατηγοριοποίηση και αποθήκευση πληροφορίας! Αντίθετα, είναι μία καινούργια θεωρία του μάνατζμεντ που περιέχει σημαντικά θέματα διοίκησης ανθρωπίνων πόρων όπως η παρακίνηση του προσωπικού και η διαμοίραση γνώσης, ο συντονισμός της στρατηγικής διαχείρισης γνώσης και της συνολικής στρατηγικής, καθώς και άλλα οργανωσιακά θέματα και θέματα κουλτούρας.

«Αυτό που χρειαζόμαστε τώρα είναι λίγη εκπαίδευση και μερικές πληροφορίες στη διαχείριση γνώσης» λέει.

Μετά από λίγη ώρα αναζήτησης βρίσκει την ιστοσελίδα του έργου Trainmor Knowmore.

«Νομίζω ότι αυτό είναι ακριβώς αυτό που ψάχνουμε…» δηλώνει!


Αγαπητέ Αναγνώστη,

Δεν γνωρίζουμε πως βρήκες αυτόν τον οδηγό στη διαχείριση γνώσης αλλά ελπίζουμε να τον βρεις καλά δομημένο και πρακτικό. Αν επισκεφτείς την ηλεκτρονική έκδοση θα έχεις πρόσβαση σε επιπρόσθετες ανανεωμένες πληροφορίες. Ωστόσο, αποφασίσαμε να σου παρέχουμε αυτήν την εκτυπωμένη έκδοση για να διαθέσουμε την πληροφορία σε όσο το δυνατόν ευρύτερο κοινό.

Αυτό το υλικό, που αναπτύχθηκε ως μέρος του έργου Trainmor Knowmore, αντιπροσωπεύει ένα οδηγό σε μορφή μιας ακολουθίας κεφαλαίων, τα οποία έχουν σχεδιαστεί και αναπτυχθεί για να υποστηρίξουν τη διαχείριση γνώσης στις ΜΜΕ και στους δημόσιους οργανισμούς. Έχει αναπτυχθεί από μία διεθνή σύμπραξη εταίρων και είναι μερικώς χρηματοδοτημένο από το Πρόγραμμα Leonardo da Vinci της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.


Σε ποιον απευθύνεται αυτός ο οδηγός;

Αυτός ο οδηγός είναι μία εισαγωγή σε κάποια βασικά εργαλεία που υποστηρίζουν την εφαρμογή και τη διαχείριση της διαχείρισης γνώσης στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) και στους δημόσιους οργανισμούς. Δεν προορίζεται για πεπειραμένους ειδήμονες Διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων, αλλά περισσότερο στο προσωπικό των ΜΜΕ και των δημοσίων οργανισμών (μάνατζερς, εργαζόμενοι και εκπαιδευόμενοι) που θέλουν αυτά τα εργαλεία για να τους βοηθήσουν στην ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης γνώσης που ανταποκρίνονται στη δική τους κατάσταση. Ανταποκρίνεται σε ανθρώπους που δεν έχουν ολοκληρωμένη γνώση για τα πολυσήμαντα στοιχεία της διαδικασίας διαχείρισης γνώσης, αλλά σε αυτούς που επιθυμούν ή που πραγματικά χρειάζονται να μάθουν περισσότερα γι’ αυτό.

Γι’ αυτό το λόγο, επισημαίνουμε και τους σπουδαστές ή δια βίου εκπαιδευόμενους επαγγελματίες που μπορεί να το χρησιμοποιήσουν ως «οδηγό» για θέματα σχετικά με διαχείριση γνώσης. Οι σύμβουλοι επιχειρήσεων επίσης θα μπορούσαν να το χρησιμοποιήσουν σαν ένα πρόσθετο εργαλείο για να υποστηρίξουν τους πελάτες τους ή να τους δώσουν μία γενική προσέγγιση των θεμάτων διαχείρισης γνώσης.

Ποιος είναι ο στόχος του οδηγού;

Η Διαχείριση Γνώσης μπορεί να υποστηρίξει και να βοηθήσει στην ανάπτυξη ενός επιτυχημένου οργανισμού. Ο καλύτερος τρόπος να επιτευχθούν τέτοια θετικά αποτελέσματα είναι όταν δοκιμασμένες και ελεγμένες διαδικασίες κατανοούνται και εφαρμόζονται. Τα κεφάλαια αυτού του οδηγού έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν μία γενική κατανόηση θεμάτων σχετικά με διαχείριση γνώσης και για να υποστηρίξουν κατάρτιση στον εργασιακό χώρο.

Στην πρώτη περίπτωση, το υλικό σε πληροφορεί για συγκεκριμένες τεχνικές και διαδικασίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Η πληροφορία του που και πως εφαρμόζονται αυτά τα εργαλεία στοχεύει να σε βοηθήσει να αποφασίσεις αν μια πιο εξειδικευμένη εφαρμογή είναι πιο κατάλληλη για σένα και τους στόχους που έχεις κατά νου. Παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης ενισχύουν την κατανόηση και διευκρινίζουν πρακτικές εφαρμογές. Στο τέλος των περισσότερων κεφαλαίων ο αναγνώστης μπορεί να βρει συνδέσμους και πηγές για περισσότερες πληροφορίες καθώς και γλωσσάριο και λέξεις κλειδιά. Ένα μέρος με ερωτήσεις και απαντήσεις επιτρέπει στον αναγνώστη να δοκιμάσει εάν τα βασικά θέματα του περιεχομένου έχουν κατανοηθεί.

Στην ηλεκτρονική έκδοση (www.trainmor-knowmore.eu) μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη λειτουργία αναζήτησης για να βρεις περαιτέρω πληροφορία και να πλοηγηθείς στο σύστημα και το γλωσσάριο. Μπορείς επίσης να ανακτήσεις όλο το περιεχόμενο καθώς και άλλα παραδοτέα του έργου (έκθεση βιβλιογραφικής επισκόπησης σε διαχείριση γνώσης, αναφορές ανάλυσης αναγκών κατάρτισης από όλες τις συμμετέχουσες χώρες, Διαγνωστικό εργαλείο στη Διαχείριση Γνώσης, κ.ά.). Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας του Trainmor-Knowmore έχει ακόμη την ευκαιρία να δοκιμάσει τις βασικές γνώσεις του στη διαχείριση γνώσης.

Η πληροφορία που παρέχεται στα διάφορα εργαλεία θα σου δώσει τη δυνατότητα να τα εφαρμόσεις και να τα δοκιμάσεις απευθείας, υποστηριζόμενη από μελέτες περίπτωσης και συνδέσμους για περισσότερη σχετική πληροφορία. Αυτό το προϊόν συνεπώς είναι ένα εργαλείο που συνδυάζει κατάρτιση και εφαρμογή.

Για άλλα, πιο πολύπλοκα εργαλεία, η βοήθεια των ειδικών ή περαιτέρω κατάρτιση είναι απαραίτητα. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με χρήσιμα σεμινάρια κατάρτισης μέσω μεθόδων βασιζόμενες στη δουλειά, σε έργα ή σε μεθόδους κατάρτισης ενσωματωμένες σε έργα ή άλλες παρόμοιες.

Αφού διαβάσεις το περιεχόμενο θα είσαι σε θέση να αποφασίσεις για τη χρησιμότητα συγκεκριμένων εργαλείων διαχείρισης γνώσης για τους δικούς στόχους και το εργασιακό περιβάλλον.

Με αυτόν τον τρόπο, ελπίζουμε να ενθαρρύνουμε τους χρήστες αυτού του οδηγού να συλλογιστούν για ερωτήσεις όπως «Τι άλλο μπορεί να με βοηθήσει να γίνω πιο αποδοτικός, αποτελεσματικός και καινοτόμος;» Ακόμη ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός θα αποδειχτεί πραγματικής αξίας στους χρήστες καθώς προσπαθούν να επιτύχουν αυξημένη ανταγωνιστικότητα και βελτιωμένη ανάπτυξη ανθρωπίνων πόρων στους οργανισμούς τους. Αυτό θα αντιμετωπιστεί ως ένα θετικό αποτέλεσμα από την ομάδα του έργου Trainmor-Knowmore.

Παρόλα αυτά γνωρίζουμε πως πάντα υπάρχει περιθώριο βελτίωσης και ανάπτυξης και θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα τα σχόλια και τις προτάσεις σας για αυτό το σκοπό. Αυτό μπορείτε να το κάνετε ανέρθετε σε επαφή με κάποιον από τους εταίρους του έργου.

Τα κύρια αποτελέσματα του έργου μας είναι το υλικό κατάρτισης το οποίο περιλαμβάνει το εγχειρίδιο στη διαχείριση γνώσης και το αυτο-διαγνωστικό εργαλείο. Το διαγνωστικό εργαλείο σε βοηθάει να αποκτήσεις μία συνοπτική γενική εικόνα της παρούσας κατάστασης που αφορά τη διαχείριση γνώσης στον οργανισμό σου. Έχει σχεδιαστεί για να ανιχνεύει κενά και να καθορίζει τα σημεία εστίασης της στρατηγικής διαχείρισης γνώσης και το πλάνο ενεργειών σου. Η διαχείριση γνώσης είναι μία συνεχόμενη διαδικασία. Τα εργαλεία στον οδηγό σε βοηθάνε να σκεφτείς και να εφαρμόσεις κατάλληλα μέτρα με σκοπό να βελτιώσεις τη διαχείριση γνώσης βήμα βήμα μέσα στον οργανισμό.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ενώ υπάρχει μία εκτυπωμένη έκδοση υπάρχει συγχρόνως μία ηλεκτρονική ιστοσελίδα (www.trainmor-knowmore.eu). Περιέχει αναφορές σε πηγές και συνδέσμους για περαιτέρω πληροφορίες, καθώς και γλωσσάριο και μία βιβλιοθήκη σχετικών πηγών και μελετών περίπτωσης.

Σου ευχόμαστε καλή επιτυχία και διασκέδαση κατά τη χρήση του οδηγού Trainmor-Knowmore!

Με εκτίμηση,
Η ομάδα του έργου Trainmor-Knowmore


 ·  Next ›
 

- 44020 visitors -
©2005-2008 TRAINMOR-KNOWMORE Partners. All rights reserved.

Login