Μέρος 4 - Δομώντας την ομάδα Διαχείρισης Γνώσης και ελέγχοντας τη στρατηγική Δ.Γ.

4.1 Σύντομο φύλλο πορείας για επιτυχημένη διαχείριση γνώσης

4.2 Τεχνικές μέτρησης διαχείρισης γνώσης (Πώς να μετρήσετε την επιτυχία)

4.3 Ομάδες και ρόλοι διαχείρισης γνώσης